أفاد المكتب الوطني للسكك الحديدية أن مليون مسافر اختاروا القطار لتنقلاتهم خلال فترة عيد الفطر لسنة 1440 هجرية، مع تسجيل 95 في المائة كنسبة انتظام سير القطارات، مما يشكل إنجازا غير مسبوق خلال هذه الفترة التي تعرف إقبالا كبيرا للمسافرين.
وأبرز المكتب في بلاغ له، أمس الثلاثاء، أنه بفضل المفهوم الجديد للسفر والتدابير الاستثنائية المتخذة، استطاع المكتب الوطني للسكك الحديدية بمناسبة عيد الفطر 1440، أي خلال الفترة الممتدة من الجمعة 31 ماي إلى الأحد 9 يونيو 2019، أن ينقل ويوفر مقاعد (بالدرجة الثانية والأولى) لمليون مسافر وذلك في أحسن ظروف السلامة والراحة وجودة الخدمات، مسجلا أن أكثر من 2000 قطار جاب الشبكة السككية الوطنية، مع تسجيل 95 في المائة كنسبة انتظام لسير القطارات.
وأضاف المصدر ذاته أن ما يفوق 35 في المائة من المسافرين حرصوا على الاقتناء المسبق لتذاكر سفرهم على الأقل يوما قبل موعد الرحلة وأن أكثر من 20.000 مسافر استفادوا من عرض “يالا” المتمثل في السفر بـ49 درهما، موضحا أن النتائج المسجلة تؤكد على أهمية المجهودات المبذولة على مختلف المستويات، مما يجعل استعمال القطار يلقى مزيدا من الاستحسان والإقبال كوسيلة ناجعة للسفر سواء لأغراض مهنية أو ترفيهية.
وذكر المكتب أن البرنامج الاستثنائي تضمن إجراءات عملية تمثلت على وجه الخصوص في تعزيز العرض وبرمجة قطارات إضافية والتجنيد المداوم لخلية التتبع المباشر للسلامة وانتظام مواعيد القطارات وفرق للتدخل عند الاقتضاء.
كما تم تدعيم عدد الأعوان الساهرين على استقبال واستعلام وتوجيه ومرافقة المسافرين، وكذا تنويع قنوات التواصل والاستعلام 24/24 و7/7.
